來源：海通公交公司

      作者：王偉
    公交集團海通公交公司為了確保兩會期間公交車輛有序運營，向兩會交出滿意答卷，于近日召開了運營科及分公司工作推進會。副經理莊劉柱、經理助理吳祥瑜，運營科長蔣玉友等相關人員參加會議。

 會議緊緊圍繞兩會期間運營狀況展開，首先由運營科長蔣玉友根據近期工作開展提出三點要求：一是分公司積極推廣喬曉峰服務法，提高服務意識，降低投訴率。二是提高線路正班率及首末班發車準點率，信息中心與各分公司加強聯系。三是信息中心加強線路調配，分公司加強運營秩序管理。會議過程中，吳祥瑜根據運營工作的開展情況提出具體要求：一是加強車容車貌的監督。二是LED非營運狀態下顯示要正確，分公司要逐臺傳達到位。三是提高駕駛員綜合素質，做好“五心服務法”。最后，莊劉柱要求大家要調整心態，求真務實，為公司更好的發展盡自己一份力。
    此次會議的召開，理清了近期工作思路，找出了工作中存在的實際問題，拿出了解決問題的具體辦法，為公司2018年全面展開生產運營精細化管理打下了堅實基礎。