來源：快速公交事業部
      作者：胡靜

    8月1日上午將近10點鐘，天氣炎熱，一位乘客滿頭大汗的跑到龍河廣場站房門口，著急的和當班的站務員朱桂平說自己的包忘拿了，就在大約十多分鐘前下車的那班車上。因為有急事一下大意了，把包給忘在座位底下了。朱桂平先安撫了乘客的情緒，隨后問清丟失的包具體是什么顏色，在車上的大體方位后，就開始幫乘客打電話尋找。因為時間已經過去近20分鐘，車子已經開出很多站了，朱桂平不厭其煩的向沿途的站臺一個站一個站的撥打語音終端進行詢問。萬幸的是當時不是上下班客流高峰期，車上的乘客比較少。終于，自來水公司上行當班站務員陳燕順利在車上找到了乘客的包。乘客找到自己的包后，再三對站務員朱桂平表示了感謝。站務員們在站臺時常也會遇到一些突發情況，順手的幫助看似簡單，卻留下了濃濃的情意。