來源：快速公交事業部
      作者：田玲

    11月13日傍晚，體育中心站站務員田玲忙碌地站在閘機處引導乘客進站并查驗乘客健康碼。這時，一位男孩滿頭大汗、氣喘吁吁地跑到她面前，尋求站務員的幫忙，原來事情是這樣的，男孩放學回家后，準備開門時發現鑰匙和公交卡不見了。男孩回憶應該是剛才坐車的時候掉在車上了，帶著疑問他就來到了站臺。田玲詳細問清男孩乘坐的路線、車次和座位的位置，由于男孩記不清乘車的時間了，田玲只能根據工作經驗推斷，大概時間點一輛接一輛的上車幫助他尋找，終于在一輛車的車座位夾縫里找到了鑰匙和乘車卡。田玲幫鑰匙交到男孩手中，孩子非常激動，很靦腆地說：“謝謝阿姨，爸爸媽媽今天都是夜班，如果今天找不到鑰匙，這冰冷的晚上連家門都進不了”。
    看著男孩高興地離開站臺，田玲又立刻回到工作的狀態，忙碌地引導乘客進站乘車。